← Powrót do strony głównej

Polityka prywatności

Obowiązuje od 14 lipca 2026 r. · wersja 1.0

Najważniejsze w trzech zdaniach. Twoje dane finansowe przechowujemy w chmurze na serwerach w Unii Europejskiej i wykorzystujemy wyłącznie po to, żeby Etuara działała. Dane Twoich klientek — w tym informacje o alergiach — nie są przez nas analizowane, agregowane ani udostępniane komukolwiek. Wszystko, co wprowadzisz, możesz w każdej chwili pobrać i zabrać ze sobą.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

PROFESSIONAL NAIL SCHOOL BY VIKTORIIA KLOPOTOVA Sp. z o.o.
ul. Piusa Welońskiego 6/1, 30-498 Kraków
KRS: 0000766124 · NIP: 6793179125 · REGON: 38232670200000
Kontakt w sprawach danych osobowych: pomoc@etuara.com

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz bezpośrednio na adres pomoc@etuara.com.

2. Dwie role — to ważne rozróżnienie

W Etuara przetwarzane są dwa różne rodzaje danych, a nasza rola wobec każdego z nich jest inna.

Twoje daneDane Twoich klientek
Co to jest Konto, e-mail, dane rozliczeniowe, cennik, koszty, przychody, transakcje Imiona, telefony, e-maile, notatki, historia wizyt, alergie
Kto jest administratorem My — Etuara Ty — to Twoja baza, Twoja odpowiedzialność
Nasza rola Administrator Podmiot przetwarzający — przechowujemy je dla Ciebie, ale nie są nasze
Podstawa Niniejsza Polityka Regulamin, § 14 — umowa powierzenia (art. 28 RODO)

Co to znaczy dla Ciebie w praktyce. To Ty odpowiadasz za to, żeby mieć podstawę prawną do przechowywania danych swoich klientek — w szczególności zgodę na przetwarzanie informacji o alergiach, bo to dane o zdrowiu (art. 9 RODO). Etuara daje Ci narzędzie do odnotowania takiej zgody, ale nie może uzyskać jej za Ciebie.

3. Jakie dane przetwarzamy i po co

CelDanePodstawa prawnaOkres
Prowadzenie Konta i świadczenie usługi e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej), dane wprowadzone w aplikacji art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy czas trwania umowy + 90 dni
Obsługa płatności i abonamentu e-mail, identyfikator klienta u operatora płatności, historia płatności, NIP (jeśli podany) art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy czas trwania umowy
Wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe dane rozliczeniowe, NIP art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny 5 lat od końca roku podatkowego
Obsługa zgłoszeń i reklamacji treść korespondencji, e-mail art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO do 1 roku od zakończenia sprawy
Ustalenie i dochodzenie roszczeń, obrona przed nimi dane Konta, historia płatności art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes do upływu terminu przedawnienia
Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom logi techniczne, adres IP art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes do 12 miesięcy
Anonimowa agregacja (dobrowolna) wyłącznie dane finansowe — obroty, koszty, sezonowość art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda do wycofania zgody

4. Zgoda na anonimową agregację — czym jest i czym nie jest

Przy zakładaniu Konta możesz — całkowicie dobrowolnie — wyrazić zgodę na wykorzystanie Twoich danych finansowych w postaci zanonimizowanej i zagregowanej.

Co to daje Tobie

Możliwość zobaczenia, jak Twoje wyniki wyglądają na tle innych stylistek w Polsce — bez ujawniania kimkolwiek Twoich liczb.

Co to daje nam

Zbiorczy, anonimowy obraz rynku beauty: średnie przychody, sezonowość, struktura kosztów. Chcemy na tej podstawie publikować raporty branżowe i rozwijać produkt.

Czego ta zgoda NIE obejmuje:

5. Komu przekazujemy dane (podmioty przetwarzające)

Korzystamy z zewnętrznych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu. Z każdym z nich zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania.

PodmiotPo coJakie daneGdzie
Google Ireland Limited
Firebase / Google Cloud
Hosting bazy danych, uwierzytelnianie Dane Konta, Dane Finansowe, Dane Klientek Unia Europejska
(region europejski)
Stripe Payments Europe, Ltd.
Irlandia
Obsługa płatności, faktury E-mail, dane rozliczeniowe, NIP.
Nie przekazujemy Danych Klientek ani Danych Finansowych.
UE; możliwy transfer do USA (patrz pkt 6)
Netlify, Inc.
USA
Hosting strony i aplikacji Logi techniczne, adres IP.
Nie przechowuje danych z Twojego Konta.
USA (patrz pkt 6)
Google Ireland Limited
Google Workspace
Poczta — obsługa zgłoszeń Treść korespondencji z pomoc@etuara.com Unia Europejska

Dane Klientek trafiają tylko do jednego miejsca poza naszą aplikacją — do bazy danych Google w Unii Europejskiej. Nie przekazujemy ich operatorowi płatności, nie przekazujemy ich do celów marketingowych, nie przekazujemy ich nikomu innemu.

Ponadto dane mogą być udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organom podatkowym, sądom) — wyłącznie w zakresie wynikającym z takiego obowiązku.

Zmiana dostawców

O zamiarze zmiany lub dodania podmiotu przetwarzającego poinformujemy Cię z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni na adres e-mail przypisany do Konta. Masz prawo wnieść sprzeciw i wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, z prawem do zwrotu opłaty za niewykorzystany okres.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

7. Jak chronimy dane

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku (art. 32 RODO), w szczególności:

W razie naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia Twoich praw, zawiadomimy Cię bez zbędnej zwłoki, a Prezesa UODO — w terminie 72 godzin.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługuje Ci prawo do:

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na pomoc@etuara.com. Odpowiadamy w terminie do 30 dni.

Prawo skargi. Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl

9. Czy dane są profilowane

Nie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO).

Wyliczenia prezentowane w Aplikacji (P&L, Prognoza, marże) są narzędziem informacyjnym dla Ciebie i nie stanowią decyzji podejmowanej przez nas wobec Ciebie.

10. Pliki cookies

Aplikacja korzysta wyłącznie z plików cookies i podobnych technologii niezbędnych do jej działania:

Nie stosujemy plików cookies marketingowych, reklamowych ani śledzących. Nie korzystamy z pikseli reklamowych ani z narzędzi analitycznych osób trzecich do śledzenia Twojego zachowania.

Cookies niezbędne do świadczenia usługi nie wymagają zgody (art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego). Gdybyśmy w przyszłości zdecydowali się na cookies marketingowe, poprosimy Cię o zgodę zanim zostaną uruchomione.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych uniemożliwi zalogowanie się do Aplikacji.

11. Co się dzieje z danymi po rezygnacji

  1. Po zakończeniu opłaconego okresu Konto przechodzi w stan nieaktywny, ale dane nie znikają od razu.
  2. Przez 90 dni możesz zalogować się, pobrać wszystkie swoje dane (zakładka Twoje dane) lub wznowić abonament — nic nie zostanie utracone.
  3. Po 90 dniach dane są trwale usuwane, w tym Dane Klientek.
  4. Wyjątek stanowią dane, które musimy przechowywać dłużej z mocy prawa — przede wszystkim dokumentacja księgowa i faktury (5 lat). Nie obejmuje to Danych Klientek ani szczegółowych Danych Finansowych z Aplikacji.
  5. Możesz zażądać usunięcia danych wcześniej, pisząc na pomoc@etuara.com.

12. Zmiany Polityki prywatności

O istotnych zmianach niniejszej Polityki poinformujemy Cię na adres e-mail przypisany do Konta z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem etuara.com/polityka-prywatnosci.

Wersja 1.0 · 14 lipca 2026 r.
PROFESSIONAL NAIL SCHOOL BY VIKTORIIA KLOPOTOVA Sp. z o.o. · KRS 0000766124 · NIP 6793179125
Kontakt: pomoc@etuara.com